Posljednja izmjena: 2026.

Prije objave dopunite pravni naziv i OIB obrta/tvrtke, naziv davatelja hostinga te potvrdite rokove čuvanja.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Prenoćište Riposo, Graberska ulica 17, 10310 Ivanić-Grad, OIB: [upisati OIB]. Za sva pitanja o obradi podataka javite se na rezervacije@prenocisteriposo.hr ili na 098 355 718.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci iz obrasca za upit

Ime i prezime ili naziv tvrtke, broj telefona, e-mail adresa, datumi dolaska i odlaska, broj osoba i sadržaj poruke koju nam pošaljete.

Podaci pri dolasku u objekt

Pri prijavi boravka prikupljamo podatke potrebne za zakonsku prijavu gosta: ime i prezime, datum rođenja, državljanstvo, vrstu i broj identifikacijske isprave te datume dolaska i odlaska.

Tehnički podaci

Ako pristanete na analitičke kolačiće, prikupljaju se podaci o korištenju stranice (posjećene stranice, približna lokacija na razini grada, vrsta uređaja i preglednika). Ti podaci ne omogućuju nam da vas osobno identificiramo.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Svrha	Pravna osnova
Odgovor na upit i dogovor rezervacije	Radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a)
Pružanje usluge smještaja i izdavanje računa	Izvršavanje ugovora i zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. b i c)
Prijava gostiju nadležnim tijelima i obračun boravišne pristojbe	Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c)
Analitika posjećenosti stranice	Vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a), koju možete povući u svakom trenutku
Osnovni rad i sigurnost stranice	Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f)

Davanje podataka u obrascu je dobrovoljno, ali bez kontakt podataka ne možemo odgovoriti na upit.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji ne rezultiraju rezervacijom: 12 mjeseci od zadnje komunikacije.
• Podaci o ostvarenom boravku i računi: u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim propisima.
• Podaci o prijavi gostiju: u rokovima propisanim posebnim propisima o pružanju usluga smještaja.
• Analitički podaci: najviše 14 mjeseci.

5. Tko ima pristup podacima

Podacima pristupaju samo osobe zadužene za rezervacije i vođenje objekta. Podatke povjeravamo i sljedećim izvršiteljima obrade, isključivo u opsegu potrebnom za njihovu uslugu:

• davatelj usluge web-hostinga i e-maila: [upisati naziv];
• Google Ireland Ltd. — analitika i prikaz karte, ako ste na to pristali;
• knjigovodstveni servis — za izdane račune;
• nadležna tijela, kada je to propisano zakonom.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.

6. Prijenos podataka izvan EU

Ako koristite Google usluge ugrađene u ovu stranicu (karta, analitika), dio podataka može se prenijeti u treće zemlje. Takvi prijenosi temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije i odgovarajućim odlukama o primjerenosti zaštite.

7. Vaša prava

U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

• pristup podacima i informaciju o obradi;
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada za obradu više nema osnove;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev šaljete na rezervacije@prenocisteriposo.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Kolačići

Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Nužne kolačiće postavljamo bez privole jer bez njih stranica ne radi ispravno. Analitičke i kolačiće trećih strana postavljamo tek nakon vašeg pristanka.

Vrsta	Svrha	Trajanje	Privola
Nužni	Pamćenje vašeg izbora o kolačićima i osnovni rad stranice	do 12 mjeseci	nije potrebna
Analitički (Google Analytics)	Mjerenje posjećenosti i ponašanja na stranici	do 14 mjeseci	potrebna
Google karta	Prikaz interaktivne karte lokacije	prema Googleovim pravilima	potrebna, karta se učitava tek na klik

Svoj izbor možete promijeniti u svakom trenutku: Postavke kolačića

9. Sigurnost podataka

Stranica koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za obavljanje posla, a papirnata evidencija čuva se pod ključem.

10. Izmjene pravila

Pravila povremeno ažuriramo. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednje izmjene.